小蓝单车少量用户退款信息被删,网友:说好1

  IT之家11月12日音讯 一度被用户评为“最轻巧好骑”的共享单车,小蓝单车退款风云仍在继续。10月20日,小蓝单车表现“用户于2017年10月30日恳求退款的款项将于11月10日前退还终了”。现在“双十一”已过,退款的许诺还没兑现。

  

  随着用户赞赏声响愈来愈大年夜,小蓝单车官方微博在10月20日颁布发表通知布告,称“将会加大年夜人手采取多办法多渠道积极处理用户后果”,并供给了多种反应渠道和退款专线。

  

  然则,约定退款日期已过两天,退款结果却其实不如人意。微博网友们纷纷埋怨和评论着“许诺日期都过了,还没退款。”“10月2日恳求的,是不计划退了吗?”“说好的11月10日退钱呢?”

  

  有网友表现在押金没有退回来的同时,APP中的退款信息却无故“掉踪了”。依据网友们上传的截图显示,十月份时“小蓝单车”APP中的“押金”一栏还显示“退款中”,近几天却酿成了“未交押金”的形状,退款信息消失得无影无踪。

  

  还有网友们供给了退款胜利的“攻略”,需求拨打小蓝单车注册地点地天津市当局的花费者赞赏热线,客服会记录账户信息和押金金额,并表现会尽快反应处理。很多网友表现,拨打当局赞赏热线后过一天就会收到退款。

  不外IT之家发明,小蓝单车的官方微博依然在运营,但最新更新时间是11月10日,11月11日和12日均未更新微博,网友们在评论中依然催促和索要退还押金。